प्राइवेसी नीति

1दो अलग भूमिकाएँ, और यह बात अहम है

यहाँ दो तरह का डेटा है, और हम दोनों के साथ अलग तरह से पेश आते हैं।

रेस्टोरेंट मालिक के तौर पर आपका डेटा — इसके ज़िम्मेदार हम हैं: आपका नाम, ईमेल, आपका सब्सक्रिप्शन और डैशबोर्ड में आपने जो किया उसका रिकॉर्ड।

आपके ग्राहकों का डेटा — इसके ज़िम्मेदार आप हैं और हम आपकी तरफ़ से उसे प्रोसेस करते हैं। क्या इकट्ठा करना है और क्या भेजना है यह आप तय करते हैं, हम बस उसे पूरा करते हैं।

2आपके बारे में हम क्या इकट्ठा करते हैं

रेस्टोरेंट का नाम और आपका चुना हुआ पता, आपका नाम और ईमेल, और आपका प्लान व बिल।

डैशबोर्ड में क्या हुआ उसका ऑडिट रिकॉर्ड: किसने क्या और कब बदला। यह आपके ही काम आता है, जब आपको जानना हो कि हुआ क्या था।

तकनीकी जानकारी जैसे हैश किया हुआ IP पता, ताकि गलत इस्तेमाल रोका जा सके।

3आपके ग्राहक जो छोड़ जाते हैं

कस्टमर क्लब चालू करने पर ग्राहक अपनी मंज़ूरी से अपना नंबर या ईमेल छोड़ता है, और कभी भी मंज़ूरी वापस ले सकता है।

ऑर्डर ग्राहक के नाम, नंबर और — डिलीवरी माँगी हो तो — डिलीवरी पते के साथ दर्ज होते हैं।

विज़िट के आँकड़े जोड़कर दर्ज होते हैं, दूसरी साइटों पर किसी एक व्यक्ति को ट्रैक किए बिना।

4मंज़ूरियाँ

हर मंज़ूरी अपने समय और स्रोत के साथ दर्ज होती है। मंज़ूरी वापस लेना भी इसी तरह दर्ज होता है।

मार्केटिंग मैसेज सिर्फ़ उन्हीं को जाते हैं जिन्होंने हाँ कहा है। ऑर्डर कन्फ़र्मेशन जैसे सेवा के मैसेज मार्केटिंग नहीं हैं।

5डेटा कितने समय रखा जाता है

ऑडिट रिकॉर्ड और आँकड़े आपके प्लान के हिसाब से अलग-अलग समय तक रहते हैं, और जिनका समय पूरा हो गया वे रोज़ अपने आप मिट जाते हैं।

ग्राहक का डेटा तब तक रहता है जब तक आप उसे मिटा न दें या वह खुद मिटाने को न कहे।

सब्सक्रिप्शन रद्द करने पर सब कुछ 30 दिन बाद मिट जाता है।

6बैकअप

हम रोज़ एक बैकअप लेते हैं और उसे सिर्फ़ 7 दिन रखते हैं।

मतलब आज मिटाई गई चीज़ हफ़्ते भर तक किसी बैकअप में रह सकती है, फिर चली जाती है। यह गड़बड़ी से उबरने का हिस्सा है, कोई आर्काइव नहीं।

7आपका डेटा कौन देखता है

JAD की टीम आपके रेस्टोरेंट के डेटा तक तभी पहुँचती है जब कोई वजह हो — आपकी माँगी हुई मदद, या किसी गड़बड़ी की जाँच। और यह पहुँच दर्ज होती है।

हर रेस्टोरेंट का डेटाबेस बाकी सबसे पूरी तरह अलग है। कोई रेस्टोरेंट दूसरे रेस्टोरेंट का डेटा नहीं देखता।

सेवा चलाने के लिए हम कुछ प्रोवाइडर इस्तेमाल करते हैं (होस्टिंग, ईमेल और मैसेज भेजना)। वे सिर्फ़ उतना देखते हैं जितना मैसेज पहुँचाने के लिए ज़रूरी है।

8आपके हक़

आप अपना और अपने ग्राहकों का डेटा डैशबोर्ड से कभी भी एक्सपोर्ट कर सकते हैं।

आपका ग्राहक अपने डेटा की कॉपी या उसे मिटाने की माँग कर सकता है, और आपके डैशबोर्ड में एक स्क्रीन है जो ऐसी माँगों को संभालती है।

अपनी प्राइवेसी से जुड़ी किसी भी बात पर हमसे बात करनी हो तो ईमेल नीचे है।

9कुकीज़

हम एक सेशन कुकी इस्तेमाल करते हैं ताकि आप अपने डैशबोर्ड में लॉगिन रहें, और एक कुकी जो आपकी भाषा याद रखती है।

न विज्ञापन की कुकीज़ हैं, न दूसरी साइटों पर ट्रैकिंग।

10संपर्क

इस पेज या अपने अकाउंट के बारे में कोई सवाल हो तो: info@jadgroupltd.com