Datenschutzerklärung

1Zwei verschiedene Rollen, und das ist wichtig

Hier gibt es zwei Arten von Daten, und wir behandeln sie unterschiedlich.

Ihre eigenen Daten als Restaurantinhaber — dafür sind wir verantwortlich: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Abo und das Protokoll dessen, was Sie im Dashboard getan haben.

Die Daten Ihrer Gäste — dafür sind Sie verantwortlich, und wir verarbeiten sie in Ihrem Auftrag. Sie entscheiden, was gesammelt und was verschickt wird, und wir führen es aus.

2Was wir über Sie sammeln

Restaurantname und die Adresse, die Sie gewählt haben, Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse, Tarif und Rechnungen.

Ein Prüfprotokoll über das, was im Dashboard passiert ist: wer wann was geändert hat. Das schützt Sie, wenn Sie wissen müssen, was passiert ist.

Technische Daten wie eine gehashte IP-Adresse, damit wir Missbrauch verhindern.

3Was Ihre Gäste hinterlassen

Wenn Sie den Gästeclub aktivieren, hinterlässt der Gast seine Nummer oder E-Mail-Adresse mit seiner Einwilligung und kann sie jederzeit zurückziehen.

Bestellungen werden mit Name und Nummer des Gastes erfasst, und mit der Lieferadresse, wenn er Lieferung gewählt hat.

Besuchsstatistiken werden nur gesammelt erfasst, ohne individuelles Tracking über andere Websites hinweg.

4Einwilligungen

Jede Einwilligung wird mit Zeitpunkt und Quelle festgehalten. Ein Widerruf wird genauso festgehalten.

Werbenachrichten gehen nur an die, die zugestimmt haben. Servicenachrichten wie eine Bestellbestätigung sind keine Werbung.

5Aufbewahrungsdauer

Prüfprotokoll und Statistiken haben eine Aufbewahrungsdauer, die je nach Tarif unterschiedlich ist; was älter ist, wird jeden Tag automatisch gelöscht.

Gästedaten bleiben, bis Sie sie löschen oder der Gast die Löschung verlangt.

Wenn Sie Ihr Abo kündigen, wird nach 30 Tagen alles gelöscht.

6Sicherungen

Wir erstellen täglich eine Sicherung und bewahren sie nur 7 Tage auf.

Das heißt: Etwas, das heute gelöscht wurde, kann bis zu einer Woche in einer Sicherung bleiben, danach ist es weg. Das gehört zur Wiederherstellung nach Störungen und ist kein Archiv.

7Wer Ihre Daten sieht

Das JAD-Team greift auf die Daten Ihres Restaurants zu, wenn es einen Grund gibt — Support, den Sie angefragt haben, oder die Untersuchung einer Störung. Dieser Zugriff wird protokolliert.

Jedes Restaurant liegt in einer vollständig eigenen Datenbank. Kein Restaurant sieht die Daten eines anderen.

Wir nutzen Dienstleister für den Betrieb des Dienstes (Hosting, E-Mail- und Nachrichtenversand). Sie sehen nur, was nötig ist, um die Nachricht zuzustellen.

8Ihre Rechte

Sie können Ihre Daten und die Daten Ihrer Gäste jederzeit im Dashboard exportieren.

Ihr Gast kann eine Kopie seiner Daten oder deren Löschung verlangen; in Ihrem Dashboard gibt es einen Bereich, der diese Anfragen bearbeitet.

Wenn Sie uns zu irgendetwas rund um Ihre Privatsphäre erreichen möchten, finden Sie die E-Mail-Adresse unten.

9Cookies

Wir nutzen ein Sitzungs-Cookie, damit Sie in Ihrem Dashboard angemeldet bleiben, und ein Cookie, das sich Ihre Sprache merkt.

Keine Werbe-Cookies und kein Tracking über andere Websites hinweg.

10Kontakt

Bei Fragen zu dieser Seite oder zu Ihrem Konto: info@jadgroupltd.com