מדיניות פרטיות

1שני תפקידים, וההבדל חשוב

יש כאן שני סוגי נתונים והיחס אליהם שונה.

הנתונים שלך כבעל מסעדה — אנחנו אחראים להם: שמך, המייל, המנוי, והתיעוד של מה שעשית בלוח הבקרה.

נתוני הלקוחות שלך — אתה אחראי להם ואנחנו מעבדים אותם בשמך. אתה מחליט מה נאסף ומה נשלח; אנחנו מבצעים.

2מה אנחנו אוספים עליך

שם המסעדה, הכתובת שבחרת, שמך והמייל שלך, והתוכנית והחשבוניות.

תיעוד של מה שנעשה בלוח הבקרה: מי שינה מה ומתי. הוא קיים כדי להגן עליך כשתצטרך לדעת מה קרה.

נתונים טכניים כמו כתובת IP מגובבת, לשם מניעת שימוש לרעה.

3מה הלקוחות שלך משאירים

אם הפעלת את מועדון הלקוחות, לקוח משאיר טלפון או מייל בהסכמתו, ויכול לחזור בו בכל עת.

הזמנות מתעדות את שם הלקוח, הטלפון וכתובת המשלוח כשנבחר משלוח.

סטטיסטיקות ביקורים נרשמות במצטבר, ללא מעקב אישי באתרים אחרים.

4הסכמות

כל הסכמה נרשמת עם הזמן והמקור שלה. ביטול הסכמה נרשם באותו אופן.

הודעות שיווק נשלחות רק למי שהסכים. הודעות שירות, כמו אישור הזמנה, אינן שיווק.

5כמה זמן נשמר

לתיעוד ולסטטיסטיקות יש תקופת שמירה המשתנה לפי התוכנית, וכל מה שמעבר לה נמחק אוטומטית מדי יום.

נתוני לקוחות נשמרים עד שתמחק אותם או שהלקוח יבקש זאת.

אם ביטלת, הכול נמחק אחרי 30 יום.

6גיבויים

אנחנו מגבים מדי יום ושומרים 7 ימים.

כלומר דבר שנמחק היום עשוי להישאר בגיבוי עד שבוע, ואז נעלם. זו התאוששות מאסון, לא ארכיון.

7מי רואה את הנתונים

צוות JAD ניגש לנתונים שלך כשיש סיבה — תמיכה שביקשת, או בדיקת תקלה. הגישה מתועדת.

כל מסעדה יושבת במסד נתונים נפרד לחלוטין. אף מסעדה אינה רואה נתונים של אחרת.

אנחנו נעזרים בספקים להפעלת השירות (אחסון, מייל והודעות). הם רואים את הנדרש למסירת ההודעה בלבד.

8הזכויות שלך

אפשר לייצא את הנתונים שלך ושל לקוחותיך בכל עת מלוח הבקרה.

הלקוח שלך יכול לבקש עותק מנתוניו או את מחיקתם, וללוח הבקרה שלך יש מסך לטיפול בבקשות האלה.

לכל נושא שנוגע לפרטיות שלך, המייל למטה.

9עוגיות

אנחנו משתמשים בעוגיית הפעלה כדי לשמור אותך מחובר, ובעוגייה שזוכרת את השפה שלך.

אין עוגיות פרסום ואין מעקב באתרים אחרים.

10יצירת קשר

לכל שאלה על העמוד הזה או על החשבון שלך: info@jadgroupltd.com